Politique d'expédition

Notre délai actuel d'expédition est de 2 à 5 jours ouvrables. Le colis sera expédié une fois la commande complétée et payée dans son entièreté. Les frais de livraison sont fixes et établis à 14,95$ pour l'ensemble du Québec, et gratuit à l'achat de 150$ et plus, avant taxes et rabais promotionnels. 

Partout ailleurs au Canada, les frais de livraison sont fixes et établis à 19,95$. Si toutefois, le poids et/ou le volume du colis excède nos standards, des frais supplémentaires de livraison seront ajoutés et indiqués dans le panier d’achat. 

Il est aussi possible de ramasser la commande payée en ligne directement en boutique du mardi au samedi de 10h à 16h. Si vous désirez faire le ramassage de votre commande en boutique, veuillez vous présenter avec votre courriel de confirmation de commande.

La boutique est située au :
305 rue Gounod
Montréal, QC H2R 1B2
Canada 

Le client a la responsabilité de fournir et de s'assurer de l'exactitude de l'adresse postale. Les frais de retour pour un colis sont à la charge du client. Si le client souhaite poster à nouveau le colis, les frais de livraison sont à la charge du client.

Si un article est présumé perdu, le client est tenu de nous en informer au plus tard 14 jours suivant la date de l'envoi indiqué sur l'avis courriel. Olie & co s'engage à faire des vérifications auprès du transporteur. Passé ces délais, il ne sera pas possible pour nous de faire les démarches de vérifications.

Pour toute question, communiquez avec nous au info@olieand.co